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      濟南萬泰裝飾收到原香溪谷劉老師的錦旗和感謝信

      READ:3122次 DATE:2018-08-03

      2018年7月28日濟南萬泰裝飾收到一位老客戶的感謝信和錦旗,客戶劉老師家位于濟南市長清區建邦原香溪谷小區,在2014年選擇萬泰裝飾承接裝修業務。但由于北陽臺地漏封堵出現漏水問題一直沒有妥善解決,嚴重影響了劉老師的生活和鄰里關系。


      在2018年7月23日聯系了公司的售后維修中心,工程管理中心總監董召果了解情況后,于當月24日帶領董文金和孫煥剛兩位老師來客戶家查看情況,雖然客戶家已經出了公司的維修保質期,依然幫助客戶解決問題。


      反復溝通維修方案并協調第三方解決地漏被封堵問題,在了解到陽臺處雨水管漏水滯留陽臺而且多年無法解決問題后,董總監以豐富的經驗私人訂制了另一套方案,在濟南連續大雨的情況下親自跑到建材市場進行選材、比較、改裝,這種敬業的職業精神令客戶非常感動和敬佩!



       2018年7月28日董文金和孫煥剛兩位老師一大早來到客戶家施工。在高溫天氣里現場改制材料,工作一絲不茍,施工細節處理到位,董總監也全程跟進施工情況,讓客戶深深體會到萬泰售后的嚴謹工作作風及客戶至上的服務理念。


        困擾客戶四年沒有解決的問題,萬泰售后維修中心用了不到5天的時間就全部解決了??蛻魟⒗蠋煼浅<雍透屑?,真誠問候萬泰售后維修中心全體工作人員,表示萬泰裝飾今后依舊是我們蝶變美家的首選!

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